Skip to stepsTới các bước
Cinch
LanguageNgôn ngữ

Delete a Cinch accountXóa tài khoản Cinch

Cinch is a spending diary operated by Pleiadex. This page is how you request deletion of an Online account and the data stored with it.Cinch là nhật ký chi tiêu do Pleiadex vận hành. Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản Trực tuyến và dữ liệu lưu kèm.

Last updated 19 August 2026Cập nhật 19 tháng 8 2026Pleiadex, VietnamPleiadex, Việt NamPrivacy PolicyChính sách quyền riêng tư
A dim table at night with a phone and receipts

How to request deletionCách yêu cầu xóa

Online accounts are created with a name, email, and password, or by signing in with Google. Uninstalling Cinch does not delete an Online account. Offline diaries never leave the phone; clear app data or uninstall to remove them.Tài khoản Trực tuyến được tạo bằng tên, email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng Google. Gỡ Cinch không xóa tài khoản Trực tuyến. Nhật ký Ngoại tuyến không rời điện thoại; xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ Cinch để xóa nhật ký đó.

  1. 01

    In the Cinch appTrong ứng dụng Cinch

    Open Cinch, go to Profile, tap your name, then Delete account. Confirm with your password, or confirm if you signed in with Google only. This removes the live Online account from our production systems immediately.Mở Cinch, vào Hồ sơ, chạm tên bạn, rồi Xóa tài khoản. Xác nhận bằng mật khẩu, hoặc xác nhận nếu bạn chỉ đăng nhập bằng Google. Việc này gỡ tài khoản Trực tuyến đang hoạt động khỏi hệ thống vận hành ngay lập tức.

  2. 02

    If you uninstalled CinchNếu đã gỡ Cinch

    Email [email protected] from the address on the account, or use the form on this page. Write “Delete Cinch account” and include that email. We process web requests within 30 days after we can confirm the account.Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ trên tài khoản, hoặc dùng biểu mẫu trên trang này. Ghi “Xóa tài khoản Cinch” và kèm địa chỉ email đó. Chúng tôi xử lý yêu cầu trên web trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận được tài khoản.

Request by emailYêu cầu qua email

Use this if you no longer have the app. We only delete after we can match the request to the account.Dùng cách này nếu bạn không còn ứng dụng. Chúng tôi chỉ xóa sau khi khớp được yêu cầu với tài khoản.

Use the address on the Cinch Online account. We confirm requests from that inbox before deleting.Dùng địa chỉ trên tài khoản Cinch Trực tuyến. Chúng tôi xác nhận yêu cầu từ hộp thư đó trước khi xóa.

Opens your mail app to [email protected]. If nothing opens, send the same details yourself.Mở ứng dụng thư của bạn tới [email protected]. Nếu không mở được, hãy tự gửi cùng nội dung đó.

Data we deleteDữ liệu chúng tôi xóa

When deletion completes, these leave our production systems:Khi việc xóa hoàn tất, các mục sau rời hệ thống vận hành:

  • Account name, email, password hash, and Google login linkTên tài khoản, email, mã băm mật khẩu, và liên kết đăng nhập Google
  • Synced diary: capture photos, amounts, times, merchants or sources, tags, notes, and catalog iconsNhật ký đã đồng bộ: ảnh giao dịch, số tiền, thời điểm, nguồn hoặc cửa hàng, thẻ, ghi chú, và biểu tượng danh mục
  • Scan inbox copies stored with the Online accountBản sao hộp thư quét lưu cùng tài khoản Trực tuyến
  • Uploaded files on our serversTệp đã tải lên máy chủ của chúng tôi
  • Auth tokens, identify tasks, and entitlement records tied to the accountToken đăng nhập, tác vụ nhận dạng, và bản ghi quyền lợi gắn với tài khoản

Data we keepDữ liệu chúng tôi giữ

  • An internal deletion backup (email plus a diary export) for security, dispute, and legal complianceBản sao lưu xóa nội bộ (email kèm xuất nhật ký) cho mục đích bảo mật, tranh chấp và tuân thủ pháp luật
  • Short-lived server and security logs needed to run the serviceNhật ký máy chủ và bảo mật ngắn hạn cần để vận hành dịch vụ
  • Purchase records held by Google Play or the App Store — we do not control those storesHồ sơ mua hàng do Google Play hoặc App Store giữ — chúng tôi không kiểm soát các cửa hàng đó

Email [email protected] if you want the internal backup erased as well. We will handle that unless law requires us to keep a record.Gửi email tới [email protected] nếu bạn muốn xóa cả bản sao lưu nội bộ. Chúng tôi sẽ xử lý trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

RetentionThời gian lưu

  • In the app: live account, synced diary, and uploaded files are removed when you confirm Delete account.Trong ứng dụng: tài khoản đang hoạt động, nhật ký đã đồng bộ và tệp đã tải lên được gỡ khi bạn xác nhận Xóa tài khoản.
  • By email: we complete deletion within 30 days after we confirm the request.Qua email: chúng tôi hoàn tất xóa trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận yêu cầu.
  • Internal backup: kept for security, dispute, and legal compliance until you ask us to erase it, or as long as law requires.Bản sao lưu nội bộ: giữ cho mục đích bảo mật, tranh chấp và tuân thủ pháp luật cho đến khi bạn yêu cầu xóa, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu.
  • Server logs: only as long as needed to operate and secure the service.Nhật ký máy chủ: chỉ trong thời gian cần để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
  • Offline data: stays on the device until you delete it, clear app data, or uninstall Cinch. We do not hold an Offline diary on our servers.Dữ liệu Ngoại tuyến: nằm trên thiết bị cho đến khi bạn xóa, xóa dữ liệu ứng dụng, hoặc gỡ Cinch. Chúng tôi không lưu nhật ký Ngoại tuyến trên máy chủ.